「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である

Ｔｈｉｎｋ　ＣＩＶＩＬＩＴＹ　「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である

• 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
• 発売日: 2019/06/21
• メディア: Kindle版

タイトル通りのことは、仕事をしていると常に意識させられます。
無礼な人に頼まれた仕事はどうしても後回しになりますし、
無礼な同僚に囲まれていると、居心地が悪いので転職を考えます。
いつも思っていたことを、本にした方がいらっしゃった！
単行本で 344 ページもあるのですが「そうそう、そうだよね」と相槌を打ちながら
ゆっくりと読みました。

著者はジョージタウン大学マクドノー・スクール・オブ・ビジネスの准教授である
クリスティーン・ポラス先生です。
彼女はご自身の職場体験やお父様が仕事で苦しまれる姿を目にした経験から
「職場の無礼」を研究題材に選びました。
そして研究の結果、無礼な人がいかにコストがかかるか、
礼節のある人がいかに得をするかを可視化しました。
そして読者の礼節を高めるにはどうしたらいいか
礼節の高い会社を作るにはどうしたらいいかを解説しています。
なんと、無礼な職場では、半分の人がわざと手を抜くのだそうです。
なんか納得です。
また会社としての無礼な社員との向き合い方や、
個人的に無礼な人に狙われてしまった場合はどう対処したらいいのかについても
言及されています。

今はテレワークですので、職場で無礼な人に遭遇する機会は少なくなりましたが
また通勤することになったら覚えておきたいことがたくさん書いてありました。
個人的には第 4 部の「無礼な人に狙われたときの対処法」が一番興味深く
今度嫌な目に遭ったら実践してみようと思いました。

無礼な扱いを受けた時も、すぐにやり返してはいけないのだそうです。
「何か言い返しても身の危険がないか」、「その無礼なふるまいは意図的なものか」
そして「その人が無礼な態度を取ったのは初めてか」を冷静に判断し
すべて Yes だった場合にのみ、相手との対話が有効だそうです。
それ以外ならもう、自分は悪くないと信じて、未来に目を向け
無礼な人とはかかわらないのが一番だそうです。
それでいいのかと思ったら、すごく楽になりました。

Ｔｈｉｎｋ　ＣＩＶＩＬＩＴＹ　「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である

• 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
• 発売日: 2019/06/21
• メディア: Kindle版

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